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Atendimento ao Cliente
Serviço pós-venda
Obrigado por escolher a motocicleta Changhua. há muito tempo está comprometida com a melhoria da qualidade do produto e com a melhoria e o rápido serviço pós-venda para garantir sua viagem segura e confortável. A leitura do conteúdo desta página o ajudará a usar e manter sua motocicleta corretamente.
Depois de comprar uma motocicleta, cumpra as formalidades de garantia no escritório do vendedor ou na loja de serviço designada. A ficha do usuário e a junta do vendedor serão entregues à unidade de garantia. Ao mesmo tempo, guarde este manual e a fatura de compra de forma adequada. Esta é a prova de que você desfruta do serviço de garantia (consulte as 'Regras de três garantias para motocicletas' para itens específicos da garantia).
Antes de usar oficialmente a motocicleta, você também deve ler detalhadamente o manual de instruções e usar e manter a motocicleta estritamente de acordo com os requisitos do manual de instruções. A utilização de óleo de motor puro e acessórios é um fator importante para garantir o funcionamento normal das motocicletas e prolongar a vida útil. Para manter sua motocicleta em boas condições de condução, siga os acessórios originais da Jiangmen Changhua Group Co., Ltd. e o óleo de motor especial para motocicleta produzido pela empresa.
Através de videoconferência, treinamento presencial e outras formas de realizar treinamento abrangente dos postos de atendimento, melhorar a obediência dos postos de atendimento à gestão da empresa, melhorar a capacidade de atendimento.
Fortalecendo o fornecimento de peças de reposição
Capacidade de suporte
Melhorar a capacidade de fornecimento de peças sobressalentes; aumentar a capacidade de reserva de peças sobressalentes; fortalecer a gestão da segurança das compras para atender plenamente à demanda do mercado por peças de reposição; aumentar o planejamento da gestão de peças de reposição.
Configuração do serviço expresso
Área de concentração de vendas e área de concentração de uso de veículos, equipada com área especial de atendimento, estabelece canal de atendimento a emergências, presta atendimento emergencial aos clientes.
Integração de serviços de suporte
Melhore os recursos das estações de serviço, melhore os recursos de serviço e melhore a lucratividade geral.
Melhore as capacidades de manutenção do relacionamento com o cliente
Visitas de acompanhamento aos principais mercados e clientes-chave, mantêm relacionamentos com os clientes, melhoram a reputação do produto e melhoram a satisfação do cliente.
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